Preguntas Frecuentes
¿Cómo lucirá el paquete cuando sea enviado a mi dirección?
No aparecen marcas en el exterior y enviamos en una caja en blanco.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales a través de nuestros socios de confianza. Favor de contactarnos primero para ver si hacemos envios a su pais. Nosotros NO pagamos tarifas arancelarias ni impuestos sobre el valor agregado (IVA). El número de rastreo que le proporcionamos también se puede utilizar en el sitio web del servicio postal de su país.
¿Tiene garantía?
Sí, tiene quince (15) días desde la recepción del producto para hacer un cambio o reembolso en caso de haber sufrido algún daño durante el envío. Además, hay una garantía limitada de trescientos sesenta (360) días por defectos de fabricación. Su satisfacción es importante para nosotros. Consulte nuestra página de Política de Devolución y Garantía para obtener más detalles.
¿Hacen ventas al por mayor?
Sí, vendemos al por mayor a tiendas selectas. Por favor, contáctenos si está interesado en llevar nuestros productos.
Después de curar mi Cannador®, ¿cuántos días debo esperar antes de poder empezar a usarlo?
Es mejor esperar de 1 a 2 días antes de usar su Cannador® ya que la humedad relativa (RH) aumentará, lo cual es normal debido a que la madera se está ajustando a los nuevos niveles de humedad. Puede comenzar a almacenar de manera segura dentro de 2 a 3 días después de la temporada inicial.
¿Cuál es la humedad relativa (RH) óptima para mantener la cannabis?
El rango óptimo de humedad relativa (RH) para mantener la cannabis es de 55% - 62%, pero parte de la respuesta también tiene que ver con sus preferencias personales. Mantener un RH más alto hará que los cogollos sean más suaves, mientras que un RH más bajo en el rango de mediados de los 50 brindará la cantidad justa de firmeza. Con el tiempo, los cogollos pueden pasar por ciclos de adición y evaporación de humedad para proporcionar una curación lenta y prolongada.
¿Qué humedad relativa se considera demasiado alta?
Cualquier cosa por encima del 70% de humedad relativa (RH) es demasiado alta porque esto favorecerá el crecimiento de moho. Es mejor mantener una humedad relativa más baja entre el 55% y el 62% de RH para mantener la integridad de los terpenos.
¿Qué tan abiertas o cerradas debo dejar las ranuras en las tapas dentro del Cannador®?
Los tapones ventilados no están diseñados para ser herméticos, por lo que no importa si están completamente abiertos o completamente cerrados, el aire puede seguir entrando en la tapa. La razón por la que creamos esta función es para poder cerrar las ventilaciones si desea sacar el recipiente de cogollos del Cannador® por un corto período de tiempo, lo que permite la capacidad de retener el aire húmedo.
¿De qué están hechas las VaporBeads?
Las VaporBeads están hechas de sílice amorfo de grado médico, que es completamente sintético, impregnado con una solución a base de sal. Esto ha sido aprobado por la FDA y no es una forma de sílice cristalina, que es peligrosa y ha sido relacionada con la silicosis.
¿Necesito reemplazar las VaporBeads?
Las VaporBeads pueden durar varios años antes de mostrar signos de un control de humedad más débil. Dependiendo de la humedad ambiental y el volumen del área de almacenamiento, el sistema de perlas necesitará rehidratación en cualquier lugar de 1 a 3 semanas.
Perdí la cuenta de cuándo rehidraté mis VaporBeads. Si no tengo un higrómetro, ¿cómo sabré cuándo debo rehidratarlos?
Las cuentas dentro de la caja de plástico se volverán transparentes cuando estén saturadas y se volverán blancas cuando estén secas.
Si se va de la ciudad y no puede hidratar el sistema de cuentas de humedad, ¿esto afectará su cogollo?
Nuestras cajas y contenedores son lo más herméticos posible, por lo que si no entra aire nuevo, el sistema de perlas no necesitará expulsar humedad para mantener el equilibrio. No intente compensar excesivamente sumergiendo fuertemente el sistema de perlas antes de salir de su Cannador® por un período de tiempo prolongado.
¿Qué tan precisas son las VaporBeads y cómo pueden regular la humedad?
VaporBeads es tanto un desecante como un hidratante, por lo que emite y absorbe la humedad en una proporción establecida. Las cuentas del 50% de humedad relativa mantendrán una humedad relativa de entre el 55% y el 65% (±3%) cuando estén completamente saturadas y querrán volver al 50% de humedad relativa cuando estén secas.
İşleme suyu ya da distile suyum yok, şişelenmiş su işe yarar mı?
Sí, en algunas circunstancias se puede usar agua embotellada, aunque algunas aguas embotelladas contienen minerales que pueden descolorar las cuentas con el tiempo. No use agua del grifo porque contiene productos químicos como el cloro, que con el tiempo dañará las cuentas.
¿Puedo usar las pequeñas VaporBeads en el frasco Cannaster™ o Miron®?
No, este sistema de perlas es simplemente demasiado poderoso para un espacio tan pequeño. Lo probamos usando media cucharadita de agua y descubrimos que hay demasiado margen para el error del usuario al sobresaturar, lo que causa niveles de humedad alta.
Hay manchas negras en mi estuche de cuentas. ¿Es moho?
Sí, esto se debe a que la materia orgánica que se almacena en el Cannador contenía moho y entró en la caja de las perlas. Las esporas de moho son microscópicas y no se pueden ver a simple vista hasta que encuentran el ambiente adecuado para propagarse (condiciones muy húmedas, lo que a su vez puede ser causado por una sobresaturación de la caja de las perlas). Se recomienda dejar de usar la caja de las perlas y reemplazarla cuando se descubra cualquier rastro de moho.
Yo quiero usar paquetes Boveda®, ¿pero cuántos necesito?
Un paquete de Boveda® por frasco hermético es suficiente para proporcionar la RH adecuada. No es necesario usar más de uno ya que esto no aumentará su eficacia.
¿Por qué la caoba es mejor que el cedro para esta aplicación?
El caoba es una madera neutra que no imparte aceites ni sabores como el cedro. El cedro es ideal para los humidores de cigarros porque tiene un aroma picante muy distintivo que puede añadir sabor a los cigarros.
¿Cuál es la hora límite de envío?
Todas las ordenes recibidas antes de las 2pm AST de lunes a viernes, se procesaran el mismo día.